Hulp & Informatie

Welkom bij Tevoro! Door gebruik te maken van onze website en diensten, ga je akkoord met onderstaande voorwaarden en richtlijnen. Lees ze zorgvuldig door zodat je volledig geïnformeerd bent over hoe wij werken en wat je van ons mag verwachten.

Contact: Voor al uw vragen en opmerkingen, bezoek onze Contactpagina.
Privacybeleid: Lees ons volledige Privacybeleid om te begrijpen hoe we uw gegevens beschermen.
Volg je bestelling: Volg uw pakket via onze Volg je bestelling pagina.
FAQ: Vind antwoorden op veelgestelde vragen op onze FAQ-pagina.
Betaalmogelijkheden: Bekijk de verschillende Betaalmogelijkheden die wij aanbieden.
Bestelling & Levering: Lees meer over ons Bestelling & Leveringsbeleid.
Ruilen & Retourneren: Raadpleeg onze Ruil- en Retourpagina voor meer informatie.
Algemene Voorwaarden: Lees onze Algemene Voorwaarden voor gedetailleerde informatie over onze diensten.
Over ons: Leer meer over onze missie en waarden op onze Over ons-pagina .
Alle collections: Ontdek ons assortiment van meer dan 600 producten en vind iets unieks dat je niet snel elders tegenkomt. Bekijk hier alle collecties .
Vacatures bij Tevoro: Bekijk onze openstaande vacatures en ontdek of er een functie bij je past.
Betaalmogelijkheden: Bekijk onze betaalopties .

Veelgestelde Vragen

De antwoorden op al jouw vragen!

Hoe kan ik mijn bestelling ruilen of retouneren?

Bij Tevoro staat jouw tevredenheid voorop. Mocht je om welke reden dan ook niet helemaal tevreden zijn met je aankoop, dan staan we altijd klaar om je te helpen. Neem gerust contact op met onze klantenservice via info@tevoro.nl en we vinden samen een passende oplossing. Ons retourbeleid is eenvoudig: je hebt 14 dagen om je bestelling te herroepen en daarna nog eens 14 dagen om deze terug te sturen. We zorgen ervoor dat je altijd tevreden bent!

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja, dat kan! Zodra je bestelling is verzonden, sturen we je een trackingnummer zodat je je pakketje gemakkelijk kunt volgen via onze Bestelling volgen pagina. Zo weet je altijd precies waar je bestelling is en wanneer je deze kunt verwachten.

Hoe ondersteunen jullie je klanten na de aankoop?

Jouw ervaring stopt niet bij de aankoop. Ons toegewijde klantenserviceteam staat altijd voor je klaar, zelfs na de levering. We houden je op de hoogte van je bestelling met levering updates, bieden exclusieve kortingen en staan klaar om al je vragen te beantwoorden. Of je nu hulp nodig hebt met een product, ondersteuning zoekt bij het retour- of ruilproces, of gewoon meer wilt weten over onze aanbiedingen, wij zijn er voor je. Je kunt ons altijd bereiken via info@tevoro.nl voor snelle en vriendelijke ondersteuning.

Zijn jullie producten van hoge kwaliteit en veilig voor kinderen, volwassenen en huisdieren?

Zeker weten! We kiezen onze producten met zorg, en kwaliteit en veiligheid staan daarbij altijd voorop. Onze leveranciers voldoen aan strenge kwaliteits- en veiligheidsnormen. Als je vragen hebt over een specifiek product, helpen we je graag verder.

Mijn vraag staat er niet tussen, wat nu?

Geen zorgen! Neem gerust contact met ons op via info@tevoro.nl We helpen je graag en doen ons best om je zo snel mogelijk een duidelijk antwoord te geven. Je staat er bij ons nooit alleen voor

Maandag-Vrijdag 09:00 - 18:00 / Zaterdag 10:00 - 16:00 / Zon- en feestdagen geslotenReactie binnen 24 uur

GRATIS VERZENDING

Inclusief Track & Trace

24/7 KLANTENSERVICE

Mocht je vragen, opmerkingen of zorgen hebben over je bestelling, maak je dan geen zorgen! Onze klantenservice staat klaar om je te helpen.

30-DAGEN BEDENKTIJD

Bij Tevoro kun je met een gerust hart winkelen dankzij onze 30 dagen geld-terug-garantie.

VEILIG BETALEN

Je betaalgegevens worden veilig en volledig beschermd verwerkt.